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駆けつけサービス
お部屋内のトラブル対応には24時間対応の駆けつけコール!
専有部住戸内の各種不具合の対応要請には24時間いつでも駆けつけ、約30分以内の簡単な修理などを行います。それ以上の修理・修繕が必要な場合にはお客様のご意向により補修内容をご提案させていただくほか、適切な設備工事業者をご紹介いたします。
又、くらしをサポートするさまざまなサービスのお取次ぎ、手配をいたします。
※駆けつけコールには管理委託契約とは別に管理組合様との有償契約が必要となります。
※修理に要する費用は別途、お客様負担となります。
お部屋のトラブル駆けつけ
水廻りや建具、その他各種お部屋の不具合(一次対応)に、24時間365日駆けつけるサービススタッフを手配いたします。「至急」から「時間指定」までお客様のご要望に対応いたします。
サービス例
- トイレが詰まってしまった。
- キッチンの排水口が詰まってしまった。
- 給湯器が作動しなくなってしまった。
- 食洗機やエアコンなどの家電が動作しなくなってしまった。
- ご利用上の注意
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- 新築マンションのアフターサービス期間は、売主に対応をご依頼いただくこともあります。
- 原因箇所が共用部分に及ぶ場合、簡単な修理を超える工事・特殊部品を必要とする場合は、別途ご相談のうえ二次対応を承ります。
- エアコン・食洗機・洗濯機・冷蔵庫等の家電のメンテナンスは有料となります。
- 吹き抜け等の高所作業にかかる足場の料金はお客様負担となります。
玄関鍵紛失対応
お部屋の鍵の紛失などに、開錠・破錠作業等の対応をするサービススタッフを手配いたします。
- ご利用上の注意
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- 開錠・破錠作業時には、運転免許証・パスポートなど顔写真入りの身分証明書により居住者の本人確認を必要といたします。
- 特殊な鍵の交換については、日数をいただく場合があります。
ガラス修理・交換
ガラスの修理等、急なご要望にもサービススタッフが駆けつけます。一般的なガラスであれば、交換作業も即日対応いたします。
- ご利用上の注意
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- 特殊ガラスの交換には、日数をいただく場合があります。
生活便利サービス
くらしをサポートするさまざまなサービスのお取次ぎ、手配をいたします。
衣類クリーニング
衣類クリーニングの専門会社にお取次ぎをいたします。
ベビーシッター
ベビーシッター派遣の専門会社にお取次ぎをいたします。
消耗品交換
お部屋の蛍光灯などの消耗品交換を行う業者を手配いたします。
※消耗品はあらかじめご用意ください。
家事代行
家事代行を派遣する専門会社にお取次ぎをいたします。